Cómo funciona

A cada persona que compra una tarjeta EUROAMERICAN ASSISTANCE se le entrega toda la documentación necesaria para obtener asistencia. En ella vienen impresos, de forma destacada, los números de teléfono de nuestras centrales de alarma, indicando claramente cómo deberá actuar en caso de requerir asistencia. Cuando el pasajero sufre algún imprevisto, solo deberá llamar de inmediato a nuestras centrales de asistencia. Con esa llamada, pondremos en marcha todos nuestros servicios para solucionar el imprevisto. En los números telefónicos indicados lo atenderán las 24 horas del día.

De modo que el viajero llamará a la central de asistencia más cercana y dirá: “Yo soy el Sr. Jorge Pérez, mi número de tarjeta es tal, estoy en tal lugar y tengo tal y cual problema.

Importante

1. Recuerde no asistirse por cuenta propia; si se le presenta algún contratiempo, llámenos primero.
2. Lea cuidadosamente el contenido de su pasaporte de asistencia y credenciales.
3. En caso de pérdida de equipaje, llámenos desde el mismo aeropuerto.
4. Lea cuidadosamente el contenido del kit entregado para su correcta utilización.
5. Recuerde no asistirse por cuenta propia. Llame en caso de cualquier imprevisto a los números telefónicos registrados en su tarjeta Euroamerican Assistance.
6. En caso de pérdida de equipaje en línea aérea comercial, comunicarse sin abandonar el aeropuerto con la central de alarma. Favor solicitar a la aerolínea el formulario PIR para la respectiva gestión de reclamo.
7. Esta página web es indicativa, promocional y publicitaria; por lo tanto, los beneficios y montos aquí descritos presentan limitaciones y exclusiones en sus condiciones generales y particulares, a las que se limita cada producto, y se encuentran a disposición del público en los locales de venta. “Las enfermedades crónicas y/o preexistentes, incluso por emergencias, están limitadas a los montos y exclusiones establecidas en ésta. Las enfermedades crónicas y preexistentes se encuentran excluidas de nuestros beneficios”.