Euroamerican Assistance durante todos estos años de experiencia ha desarrollado soluciones tecnológicas y de soporte asistencial, que se traducen en una amplia red de prestatarios a nivel mundial tanto directos como a través de los convenios con los diferentes Networks de asistencia que existen en los 5 continentes, esto nos ha llevado a obtener un producto de alta calidad; Nuestros servicios de redes de asistencia operan las 24 horas del día todos los días del año. La Calidad Total es el estadío más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a Producción. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad, fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. Finalmente se llega a lo que hoy en día se conoce como Calidad Total, un sistema de gestión empresarial íntimamente relacionado con el concepto de Mejora Continua y que incluye las dos fases anteriores. Teniendo claro estos lineamientos de Calidad Total en nuestros productos estos se reflejan en EFECTIVIDAD, EFICIENCIA Y OPTIMIZACIÓN, en base a este modo de operar hemos conquistado a través de nuestro trabajo el respeto y confianza de nuestros clientes, al ofrecerles día a día las diferentes herramientas con las cuales contamos para brindar un excelente servicio de Asistencia al Viajero, los cuales son los siguientes:
Todo este conjunto de herramientas y servicios nos ha permitido que entidades, empresas e instituciones, soliciten nuestros servicios de redes de asistencia, ya sea por paquetes, por determinada cantidad de casos, por capitación o por días adelantados, incluyendo estos servicios en sus productos o solicitando de parte nuestra, el apoyo asistencial necesario. |